+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат розеток в магазин принимают ли

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества в магазин

Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:-если на товар установлен гарантийный срок — в течение гарантийного срока;-если на товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза.

Внимание Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Важно Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость возврата потребителю компенсируется интернет-магазином. Возврат денежных средств:- если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;-если товар был оплачен наличными — деньги выплачиваются из кассы предприятия.

Информация для юридических организаций:Согласно ст. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Роман Альбертович Лепехин Этот юрист из города Москва Во-первых, вернуть, то есть потребовать возврата денег за товар надлежащего качества — нет у потребителя такого права.

Требование обмена — первично, возврат денег возможен лишь в случае отсутствия на обмен аналогичного товара. Изначальное требование возврата денег неправомерно. Кроме того, существует широкий перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Такой товар, даже будучи с сохраненным товарным видом, обмену или возврату не подлежит. Если же гар. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на товар этой же марки;- потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара и возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Серьезной или существенной неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара. Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду. Сдав его на ремонт по гарантии, покупатель прождал его возврата 40 дней.

На что может рассчитывать покупатель? При возврате электроприбора по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, покупатель может рассчитывать на:. Информация Если у электротовара выявлен незначительный недостаток, то вернуть его можно только в первые пятнадцать дней. Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка. После проведения экспертизы магазин должен связаться с покупателем по телефону, оставленному в заявлении и после — удовлетворить его требования при условии выявления производственного брака.

Так, согласно утвержденному в году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат. Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате выключателя имеет следующие обстоятельства:. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены. В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры.

Рекомендуется ссылаться на пункты и статьи законов о защите прав потребителей, а также оставлять реальные контактные данные. Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ст.

Проверка качества розетки: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную розетку, он обязан принять розетку ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Если при соблюдении правил эксплуатации качество продукции не отвечает заявленному, покупатель может предъявить рекламацию. Поняли, что товар нам не подошел! Мы сделали возврат, все как положено, нам дали Акт, подтверждающий, что все в порядке, без видимых повреждений. Отправили в Киев. Да, в России можно вернуть обменять , электротовар в течение 14 дней, если у Вас сохранились чек и технический паспорт товара.

Разумеется, если недостатки появились не по Вашей вине. Некоторые товары можно обменивать в течение. В течении 14 дней при сохранении чека, упаковки можно. Я большая любительница инмагов — это удобно и практично, выбирать можно в любое время, даже ночью, не нужно тратить силы бензин на походы по магазинам, не тратишь нервы на глупых продавщиц, утверждающих, что тебе очень идет платье на два размера меньше необходимого. Инфо Можно обменять надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю Есть определенные ограничения, которые должны учитываться потребителем: Перечень товаров, которые не подлежат возврату: Права потребителей урегулированы Федеральным Законодательством. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости.

По договоренности с продавцами Merten. При этом сотрудник ставит на документах, удостоверяющих факт продажи, специальную отметку о продлении срока. Возвращая продукцию, необходимо обеспечить: товарный вид изделий нет следов монтажа, царапин и т. Товар принимается назад только в случае, если удовлетворены все эти требования. Инфо В процессе ремонта и перепланировок очень часто заказчики отказываются от первоначального плана расположения розеток и выключателей и что-то обязательно меняют.

А так как многие клиенты заказывают электрику в самом начале ремонта, то к завершению у них что-то остается лишнее, а чего-то наоборот не хватает.

В таких случаях. Инфо Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки? Дополнительная скидка на серию unica Возврат и обмен Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Что касается самого товара, то он может быть отремонтирован, заменен на такой же или аналогичный. Согласно Закону, электротовар можно вернуть в следующих случаях:. Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности. Дата совершения покупки в этот срок не входит.

Расходы покупателя на доставку не компенсируются. Часто туда же попадает и чек. В то же время из-за отсутствия заводской тары магазины отказывают клиентам в возврате дефектной или просто неподходящей вещи. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

К сведениюВ большинстве случаев, отказ продавца в возврате товара без упаковки, неправомерен. Однако не всегда арбитр становится на сторону потребителя, что подтверждается обширной судебной практикой.

Экспертиза розетки: в случае, если продавец даже после проверки качества розетки настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Самое главное помните, — брак или не исправность не всегда можно обнаружить сразу, но вот не рвать коробку, сохранить чеки и ничего не выбрасывать, вы можете всегда.

Еще успеете. Но все же старайтесь сразу осмотреть товар при получении, хотя бы на отсутствие внешних повреждений, до того как будете ставить какие либо подписи. Купил маме на подарок мобильный телефон. Маме он не понравился, т. Хочу вернуть товар. Телефон не использовался, все документы есть, пленки есть, не разговаривали по нему. Подскажите, может ли магазин вернуть средства сразу, или необходимо сдавать его в сервисный центр как этого жедает продавец?

Розетка, как и большинство других лавочек для дурачков вводят своих клиентов в заблуждение не только ложными сроками ориентированного прозвона оператора, дабы известить Вас о том правы Вы или нет, но и цена за эту услугу крайне завышена! Казалось бы, как это вообще возможно — оправлять бракованный товар на ремонт, при этом платить им деньги за это. Только они прикрываются курьерской фигней.

На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. Экспертиза розетки: в случае, если продавец даже после проверки качества розетки настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу.

Например, если в течение первых несколько дней оказалось, что прибор испорчен из-за неправильной транспортировки или хранения на складе, то он вправе обратиться в магазин в течение четырнадцати дней после совершения покупки и предъявить претензию, с указанием выявленного недостатка, который появился не по его вине; если покупатель обнаружил, что приобретенный электрический прибор имеет серьезную поломку или неисправность, то он также вправе сдать такой товар обратно в магазин.

Серьезный дефект — это поломка товара, которая повлияла на его работоспособность таким образом, что он вообще не может нормально выполнять своих функций, и при этом ремонт такого изделия будет стоить в несколько раз дороже, чем сам прибор; если покупатель отдал приобретенный электрический прибор на ремонт по гарантии, и ему не вернули его по истечении сорока пяти дней после сдачи в ремонт; если покупатель вынужден постоянно сдавать приобретенный электротовар в ремонт и пользовался им в общей сложности не более месяца.

Инфо Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества. Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка электрической розетки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Возврат розетки

Здравствуйте, Могу ли я вернуть электро розетки и электро выключатели в магазин, при условии, что вскрыта упаковка? В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, у Вас, как у потребителя, есть право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества. При этом товар должен быть полностью исправен, без внешних повреждений, сохранить товарный вид. В таком случае Вы вправе требовать обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, который подойдет Вам.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Могу ли я вернуть розетки и выключатели в магазин, если вскрыта упаковка? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Керимов Газим. Все услуги юристов в Москве. Расторжение кредитного договора. Возврат бракованного товара.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги.

Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила? Можно ли вернуть диван в интернет магазин, если он не устраивает по качеству? Можно ли вернуть деньги из мебельного магазина, если не скомплектован заказ в срок по договору? Могу ли вернуть серьги обратно, если нашел недостаток после покупки?

Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах — просто задайте его. Это быстро и абсолютно бесплатно!

По результатам экспертизы продавец выносит решение относительно заявления покупателя об удовлетворении его требований или отказе от этого. Если экспертиза покажет, что дефект появился в результате неправильных действий клиента, то магазин откажет ему в удовлетворении требований. Аналогом чека может послужить отрывная квитанция, очевидец совершаемой покупки или любой другой документ.

Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней. Так, согласно утвержденному в году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат. Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат.

Что считается электротоварами бытового назначения? Станки для резки металла; Деревообрабатывающие станки; Электрические машины, использующиеся в быту кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т. Любой товар из нашего каталога подлежит возврату или замене, если он имеет заводской брак или по какой-либо причине вам не подходит.

Например, изделие не соответствует описанию, имеет дефекты, которые нельзя устранить, его характеристики не соответствуют заявленным производителем.

Уважаемый покупатель! От всего нашего коллектива благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу компанию для приобретения электрооборудования. Возврат и обмен Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Постановление правительства РФ от 27 сентября г. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Экспертиза розетки: в случае, если продавец даже после проверки качества розетки настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;.

Может у кого есть опыт возврата? Как будто что то тут не так. Если не удалось вернуть товар Если тех. Подождите дня, вам скорее всего ответят операторы магазина на этих же сайтах. В этот срок с вами свяжется сотрудник отдела претензий для детального обсуждения и решения вопроса. Предъявление требования о возврате или обмене товара следует оформить в соответствующем заявлении.

Серьезной или существенной неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара. Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду.

Сдав его на ремонт по гарантии, покупатель прождал его возврата 40 дней. Самое главное помните, — брак или не исправность не всегда можно обнаружить сразу, но вот не рвать коробку, сохранить чеки и ничего не выбрасывать, вы можете всегда. Еще успеете. Но все же старайтесь сразу осмотреть товар при получении, хотя бы на отсутствие внешних повреждений, до того как будете ставить какие либо подписи. Купил маме на подарок мобильный телефон. Маме он не понравился, т.

Хочу вернуть товар. Телефон не использовался, все документы есть, пленки есть, не разговаривали по нему. Подскажите, может ли магазин вернуть средства сразу, или необходимо сдавать его в сервисный центр как этого жедает продавец? Розетка, как и большинство других лавочек для дурачков вводят своих клиентов в заблуждение не только ложными сроками ориентированного прозвона оператора, дабы известить Вас о том правы Вы или нет, но и цена за эту услугу крайне завышена!

Казалось бы, как это вообще возможно — оправлять бракованный товар на ремонт, при этом платить им деньги за это. Только они прикрываются курьерской фигней. На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. Продовольственные же могут быть возвращены в пределах установленного срока. Причины возврата товара Закон о правах потребителей предусматривает возврат товара с объяснением причин и без объяснения причин.

В последнем случае установлен срок 14 дней 7 — 14 дней для товаров, приобретенных в интернет-магазине. Закон предусматривает два общих правила: 1 право на возврат товара надлежащего качества ст.

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Обратите внимание! Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается. В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи. На что может рассчитывать покупатель? При возврате электроприбора по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, покупатель может рассчитывать на:. Информация Если у электротовара выявлен незначительный недостаток, то вернуть его можно только в первые пятнадцать дней.

Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка. После проведения экспертизы магазин должен связаться с покупателем по телефону, оставленному в заявлении и после — удовлетворить его требования при условии выявления производственного брака. Роман Альбертович Лепехин Этот юрист из города Москва Во-первых, вернуть, то есть потребовать возврата денег за товар надлежащего качества — нет у потребителя такого права.

Требование обмена — первично, возврат денег возможен лишь в случае отсутствия на обмен аналогичного товара. Изначальное требование возврата денег неправомерно. Кроме того, существует широкий перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Розетка, с письменно установленным на нее гарантийным сроком — согласно систематическому товарному словарю — является электротоваром, то есть электробытовым прибором из п. Такой товар, даже будучи с сохраненным товарным видом, обмену или возврату не подлежит.

Если же гар. Чита Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 1 21 ответ 7 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, у Вас, как у потребителя, есть право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на товар этой же марки;- потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Перейти к контенту Главная страница Задать вопрос Правообладателям Политика конфиденциальности. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость возврата потребителю компенсируется интернет-магазином.

Возврат денежных средств:- если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;-если товар был оплачен наличными — деньги выплачиваются из кассы предприятия.

Подлежит ли возврату прибор работающий от розетки закон о праве потребителя Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства И сказали, что электрочайник туда входит.

Наказание за возврат украденного товара в магазине Возврат товара в интернет-магазин: как написать заявление образец и вернуть покупку по Закону о Защите Прав Потребителей Почему роспотребнадзор по моей жалобе не может принять меры к магазину Возврат очков в оптику по закону: как получить деньги обратно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Возврат розеток в магазин принимают ли

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть розетку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат розетки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами розетка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак розетки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная розетка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата розетки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег за розетку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить розетку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи розетки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной розетки.

Расходы по возврату розетки несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества розетки. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков розетки является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу розетки.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественной розетки При отказе от исполнения договора купли-продажи розетки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной розетки, если она не была предоставлена ранее.

Срок возврата розетки в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за розетку ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки розетки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков розетки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу розетки с целью установления того, что недостатки розетки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки розетки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат розетки по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат розетки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата розетки в рассматриваемом случае п.

Срок возврата денег за розетку ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки розетки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть розетку. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности розетки необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков розетки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу розетки с целью установления того, что недостатки розетки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественной розетки Возврат розетки в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел.

Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата розетки в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п.

Срок возврата денег за розетку надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. При отказе от исполнения договора купли-продажи качественной розетки необходимо вернуть её обратно продавцу. В случае если после собственной проверки продавец считает, что розетка была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке. В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественной розетки При отказе от исполнения договора купли-продажи розетки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной розетки.

К сожалению, вернуть розетку надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи розетки информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за розетку суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Вернуть товар можно почти всегда! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть розетку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки розетки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть розетку обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественной розетки. Шаг 4 Получение денег за некачественную розетку. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества розетки. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества розетки.

Шаг 3 Экспертиза розетки. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Могу ли я вернуть розетки и выключатели в магазин, если вскрыта упаковка?

Срок возврата денег Срок возврата денег за розетку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. При обмене товара покупатель должен представить магазину:. Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки? При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи. Можно ли вернуть розетки и лампочки Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?

Что касается самого товара, то он может быть отремонтирован, заменен на такой же или аналогичный. Согласно Закону, электротовар можно вернуть в следующих случаях:. Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности. Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

Можно ли вернуть электротовары? Как вернуть электротовары? Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней. Дата совершения покупки в этот срок не входит. Расходы покупателя на доставку не компенсируются. По договоренности с продавцами Merten.

При этом сотрудник ставит на документах, удостоверяющих факт продажи, специальную отметку о продлении срока. Возвращая продукцию, необходимо обеспечить: товарный вид изделий нет следов монтажа, царапин и т.

Товар принимается назад только в случае, если удовлетворены все эти требования. Электротовары относятся согласно Постановлению Правительства к товарам, возврат которых надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки невозможен. А вот как произвести возврат некачественного товара, и в каких случаях возможна замена на такой же качественный товар, рассмотрим в статье.

Таким образом, электротовары надлежащего качества возврату не подлежат. Технически сложные бытовые товары надлежащего качества, к которым и относятся электрические товары, не могут быть возвращены обратно продавцу. К таким изделиям можно отнести: кофеварочные машины, стиральные машины, вычислительная и множительная техника, фотоаппараты, телефоны и т.

Иными словами, это все изделия, которые работают при помощи электричества. Однако, если после покупки электротоваров, покупатель обнаружил в них брак, вернуть такие товары согласно закону возможно. Можно выделить еще одно условие — брак возник не по вине покупателя, то есть до покупки. Или же он мог возникнуть в процессе эксплуатации, но по причине брака при изготовлении заводом.

Срок возврата ограничивается гарантийным сроком, который устанавливает завод-изготовитель или же сам магазин. При отсутствии установленного гарантийного срока, по общему правилу он составляет два года. При отсутствии документа, подтверждающего покупку, можно воспользоваться показаниями тех людей, которые были с вами в момент покупки или продавца-консультанта. Если таких людей нет, попросите в магазине найти вашу покупку в отчете по кассовому аппарату, который обязан храниться в магазине.

Продавец может попросить вас заполнить специальный бланк заявления. Закон не обязывает вас его заполнять. Но для упрощения процедуры возврата, рекомендуется такое заявление заполнить.

В нем указываются данные покупателя, данные купленного некачественного товара, подробно описывается брак, озвучиваются требования покупателя. Продавец имеет право потребовать проведения экспертизы с целью установления причин возникновения брака. При несогласии с результатами экспертизы, можно провести экспертизу в независимой организации. В случае отказа продавцом в удовлетворении требований покупателя, необходимо написать претензию в адрес магазина.

Она составляется в произвольной форме в двух экземплярах. При подаче претензии лично, потребуйте от специалиста магазин сделать отметку на вашем втором экземпляре в ее принятии. Возможен вариант оправки претензии с помощью почты заказным письмом с уведомлением.

В данном случае уведомление будет случить доказательством получения претензии продавцом. В шапке претензии правом верхнем углу укажите наименование продавца, его адрес, свои данные, адрес регистрации и телефон.

В конце поставьте подпись и дате написания. Срок для ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента получения. При отказе в возврате или при не поступлении ответа в установленные сроки, можно смело обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявление в суд. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Не всегда потребитель проводит исследование рынка розничной продажи интересующей бытовой техники и электроники.

Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка. Причем, на определенные запасные части может быть установлен свой срок. Она сообщает, что при замене продукта на новый или аналогичный время гарантии отчисляется заново. Аналогично в случае доплаты за другой товар. Одно НО, проверка только на внешний вид.

Дабы убедиться не подделка ли, ищите на упаковке пометку РСТ, требуйте. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Существенный недостаток — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В отношении следующих групп технически сложных товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Доплачивать не хочет. Требует вернуть деньги. Юрист ей написал претензию и убедил, что магнитофон не является технически сложным товаром. Я права? В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Уважаемый покупатель! От всего нашего коллектива благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу компанию для приобретения электрооборудования высочайшего качества для Вашего дома или офиса!

Очень надеемся, что качество наших услуг Вам понравятся, а купленное у нас оборудование будет дарить Вам приятные моменты длительное время. Например, бытовые товары — кастрюли, сковороды и т. Подразумевается, что гарантийный срок определяет покупатель или производитель самостоятельно. При приобретении товаров в зарубежных интернет-магазинах необходимо в первую очередь обратить внимание на раздел, где указана возможность возврата и условия, при которых это становится возможным.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть кабель с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Если же гар. Подскажите пожалуйста, если по договору поставки оборудования, продавец не выполнил обязательств: получил оплату авансом , оборудование не поставил. Чтобы вернуть деньги, а не требовать поставки, нужно ли в претензии писать о расторжении …. Светодиодная лента Обменять или вернуть светодиодную ленту вы можете в только в бухтах при условиях: — сохранена целостность упаковки; — отсутвие механических повреждений; — рабочее состояние; — отсутствие следов монтажа и эксплуатации.

На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

Пунктом 2 статьи 9 Закона N ФЗ установлено, что первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если реальная мощность звука такая как заявлено в характеристиках — то по закону вернуть нельзя. Только по договоренности с продавцом. Как видно, у потребителя есть множество вариантов действий.

Конкретное требование зависит от вашего желания и ситуации. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Внимание Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кабеля является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу кабеля. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость возврата потребителю компенсируется интернет-магазином. Возврат денежных средств:- если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;-если товар был оплачен наличными — деньги выплачиваются из кассы предприятия. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

В случае если покупка электрической розетки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

Содержание Вернуть розетку качественную и бракованную в магазин — инструкция в году Условия Порядок действий Отказ принятия заявления Если срок возврата истек Возврат в интернет-магазин Возврат организацией Образец заявления на возврат Возврат розетки ненадлежащего качества бракованной Основания для возврата Права покупателя Составление претензии на имя продавца Срок рассмотрения претензии Сроки возврата денег Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества Возврат розетки в течение 14 дней Ipc-zvezda.

Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:-если на товар установлен гарантийный срок — в течение гарантийного срока;-если на товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза.

Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества

Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат. Возврат и обмен в.

По результатам экспертизы продавец выносит решение относительно заявления покупателя об удовлетворении его требований или отказе от этого. Если экспертиза покажет, что дефект появился в результате неправильных действий клиента, то магазин откажет ему в удовлетворении требований. Аналогом чека может послужить отрывная квитанция, очевидец совершаемой покупки или любой другой документ. Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней. Так, согласно утвержденному в году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Как вернуть розетки в магазин

Срок возврата денег Срок возврата денег за розетку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. При обмене товара покупатель должен представить магазину:. Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки? При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается. В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи. Можно ли вернуть розетки и лампочки Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?

СодержаниеВозврат розеток в магазин принимают лиВозврат розетки, как вернуть розетку в магазин и можно ли получить деньги.

Здравствуйте, Могу ли я вернуть электро розетки и электро выключатели в магазин, при условии, что вскрыта упаковка? В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, у Вас, как у потребителя, есть право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества. При этом товар должен быть полностью исправен, без внешних повреждений, сохранить товарный вид. В таком случае Вы вправе требовать обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, который подойдет Вам. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка розетки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть розетку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат розетки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипатий

    Если вы простой гражданин, а не сын, брат, сват, должностных. То, вообще по*ую. Меня прав лишили за распитие спиртных напитков на парковке возле дома. Подъехал экипаж: Здравствуйте машина ваша? да моя. Покажите документы . Я с дуру показал(дал). О, вы пьяны надо дышать. Говорю машина на парковке, колесо спущено, я ни как не мог ехать куда-либо. Будете дышать? Короче, 1.5 года лишение. Город Севастополь